负责售后服务的接待和处理，包括电话咨询、在线客服和邮件反馈等渠道。主要职责包括：
- 接待来电客户，提供热情、专业的服务，解决客户的问题。
- 通过电话或在线客服系统，与客户进行沟通，了解客户的需求和问题，并给出相应的解决方案。
- 负责记录客户反馈并及时向上级报告，协助处理客户投诉。
- 负责售后服务数据的整理和统计，为售后服务改进提供数据支持。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备1年以上的售后服务接待和处理经验。
- 熟悉电话客服和在线客服系统，具备良好的沟通能力和团队合作意识。
- 具备良好的快速阅读和书面表达能力，能够迅速理解客户需求并给出解决方案。
客服专员/全职
4000-5000元
发布时间:7 小时前
浏览量: 1000
类别:
行政/后勤
要求:
性别不限 | 本科 | 经验不限 | 年龄不限
区域:
石桥
人数:
1人
福利:
包吃
包住
医保
社保
年终奖
节日福利
年假
婚假
其他补贴
职位要求
简阳工作推荐群
每天推荐大量真实有效的工作岗位！
扫我入群
公司/主体信息
四川渝辣商贸有限公司
联系人：
刘玲
公司地址：
石桥镇羊羊小镇
温馨提示
1、本平台仅供信息发布，任何收取押金、保证金均有可能涉及诈骗，请微友务必谨慎！
2、请告知用人单位，是在简阳人才网上看到该招聘信息的！
3、招聘单位做出任何损害求职者合法权益的违规行为及违规收费、信息不实等虚假信息，请立即投诉
推荐职位
-
办公室文员4000-5000元行政/后勤 | 大专2024-05-17
-
售后客服2000-3000元行政/后勤 | 大专2024-04-30
